du fragst, wir antworten

Ein paar Fragen sind noch offen?
Du brauchst Hilfe?

Häufig gestellte Fragen & Antworten:
von Lernenden für Lernende

Ich habe das Passwort zur Community verloren. Was kann ich tun?

Kein Problem, du kannst dein Passwort über Mattermost einfach zurücksetzen. Falls das nicht klappt, schreibe uns gerne eine kurze E-Mail an hilfe[at]klima-psychologie.de mit einer Beschreibung deines Problems. Hänge gerne auch einen Screenshot an. Wir helfen dir dann weiter.

Ich verstehe noch nicht, wie die Community genau funktioniert. An wen wende ich mich?

In Modul 1 deines Kurses findest du ein Tutorial zur Mattermost-Community. Schaue dir das Tutorial an und versuche Schritt für Schritt nachzuvollziehen, wie du Channels beitrittst und private Nachrichten schreiben kannst. Du hast immer noch eine offene Frage? Dann schreibe uns eine kurze E-Mail mit deiner Problembeschreibung und einem Screenshot an hilfe[at]klima-psychologie.de. Wenn du es schon geschafft hast, dem Hilfe-Channel beizutreten, kannst du uns dort auch dein Problem schildern.

Ich habe ein technisches Problem mit der Lernplattform. Wer kann mir helfen?

Keine Problem, schreibe uns dann gerne eine kurze E-Mail an hilfe[at]klima-psychologie.de. Beschreibe dort gerne kurz dein Problem und hänge ein Screenshot an. Wir melden dich umgehend bei dir zurück und finden zusammen rasch eine Lösung.

Was ist, wenn ich keinen Buddy zum Lernen finde?

In Modul 1 deines Kurses erklären wir das Buddy-System. Wenn du bislang noch keinen Buddy gefunden hast, ist das nicht schlimm. Du kannst auch später noch in das Buddy-System einsteigen. Schreibe dafür entweder über den Community-Channel zur Buddy-Suche ein kleines Gesuch oder melde dich unter hilfe[at]klima-psychologie.de, wenn das ClimateMind-Team dir einen Buddy zulosen soll. Natürlich kannst du auch, wenn du magst, ohne Buddy den Kurs für dich alleine bearbeiten.

Muss ich an allen 9 Modulen teilnehmen? Oder kann ich auch einfach die Themen bearbeiten, die mich am meisten interessieren?

Du kannst so viel oder so wenig Module bearbeiten, wie du möchtest. Um einen umfassenden Einblick in die Klimapsychologie und Klimakommunikation zu erhalten, empfehlen wir dir jedoch eine vollständige Bearbeitung des Kurses. Außerdem ein Highlight: Wenn du alle Module vollständig bearbeitest und die kleine Abschluss-Aufgabe einreichst, erhältst du ein professionelles Teilnahmezertifikat.

Bei mir ist gerade viel los. Kann ich den Kurs zwischendurch pausieren?

Na klar! Einer besonderes Highlight an den Online-Kursen der ClimateMind Academy ist es, dass du alle Kurse in deinem perösönlichen Tempo bearbeiten kannst. Du erwirbst einmalig eine Lizenz und kannst dann so lange du möchtest die Kursinhalte bearbeiten und nutzen. Eine Pause ist also gar kein Problem - ganz im Gegenteil, häufig braucht es eine Auszeit, um wieder mit neuer Energie weitermachen zu können.

Ich bin begeistert von dem Kurs und würde ihn gerne in meine Organisation (NGO, Unternehmen, Verband etc.) bringen. Wie geht das?

Wie schön! Sprich gerne direkt mit deinem Team über den Kurs. Schreibt uns dann eine Anfrage für Organisationslizenzen via E-Mail an mail[at]klima-psychologie.de. Schon einmal vorab: Wenn deine Organisation mehr als 14 Professional-Lizenzen erwerben möchte, geben wir dir einen besonderen Mengenrabatt. Wir freuen uns, von dir zu hören und danken dir schon jetzt, dass du Klimapsychologie und Klimakommunikation in deiner Organisation voranbringen möchtest!

Wie kann ich den Kurs weiterempfehlen?

Es freut uns sehr, dass dir der Kurs gefällt! Du kannst deinen Freund:innen, Bekannten und Kolleg:innen von uns erzählen, ein positives Feedback über Social Media mit deinem Netzwerk teilen und uns verlinken. Außerdem freuen wir uns sehr, wenn du uns auf Facebook, LinkedIn, Instagram oder Twitter folgen und dich dort mit uns austauschen möchtest.

Ich würde den Kurs gerne an eine andere Person verschenken. Geht das?

Ja, na klar, das geht! Sende uns dafür gerne eine kurze E-Mail an mail[at]klima-psychologie.de mit dem Betreff "Gutschein". Es geht ganz leicht: Du schreibst uns, wie viele Gutscheine du verschenken möchtest. Du überweist uns den Kurspreis unkompliziert in den nächsten Tagen und dann senden wir dir einen individuell, hübsch designten Gutschein mit dem Namen und dem Gutschein-Coupon via E-Mail. Du kannst den Gutschein ausdrucken und verschenken oder auch direkt als E-Mail weiterverschicken und damit deinen Lieben eine Freude bereiten! Viel Spaß dabei.

Ich habe den Kurs bzw. die Kurse abgeschlossen. Was jetzt?

Gratulation, das ist großartig! Wie schön, dass du dir die Zeit genommen hast, dich zu Klimapsychologie und Klimakommunikation weiterzubilden.
  • Wir laden dich dazu ein, auf unserer Webseite nach weiteren Angeboten zu stöbern. Vielleicht wirst du bei Beratungen, Projektmitarbeit, Live-Präsenz-Trainings oder einem neuen Online-Kurs fündig?
  • Außerdem findest du auf unserem Blog viele spannende kostenfreie Materialien, sodass du direkt mit dem Lernen weitermachen kannst.
  • Ebenso freuen wir uns sehr, wenn du uns auf Facebook, LinkedIn, Instagram oder Twitter folgen und dich dort mit uns austauschen möchtest. Dort erfährst du jede Woche ein bisschen mehr über Klimapsychologie und Klimakommunikation.
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Deine Frage ist immer noch offen?

Wenn deine Frage oder dein Problem im FAQ noch nicht beantwortet werden konnte, melde dich gerne via E-Mail unter hilfe[at]klima-psychologie.de bei unserem Support-Team. Bitte beschreibe dort deine Frage bzw. dein Problem möglichst genau. Wir werden dir dann direkt helfen und auf deine E-Mail antworten.